ResearchCentral

Un proiect al grupului de cercetare in evaluare psihologica si educationala
din cadrul Facultatii de Psihologie si Stiintele Educatiei, Universitatea din Bucuresti
despre researchcentral echipa lista testelor recomandari de utilizare participa contact
Detalii scala
ID381
Nume scala [EN]Counterproductive Work Behavior Checklist (CWB-C) 45-item version
Nume scala [RO]Chestionar Comportamente Contraproductive (CWB-C) (45 itemi)
DomeniuMuncii și Organizațională
SubdomeniuCounterproductive Work Behavior
Numar itemi45
Nivel adaptare culturala[1] = simpla traducere
Tradus in limba romana deCoralia Sulea și Dragoș Iliescu
Referinta bibliografica originalaSpector, P. E., Fox, S., Penney, L. M., Bruursema, K., Goh, A., & Kessler, S. (2006). The dimensionality of counterproductivity: Are all counterproductive behaviors created equal? Journal of Vocational Behavior, 68, 446-460.
Studii internationaleBruk-Lee, V., & Spector, P. E. (2006). The social stressors-counterproductive work behaviors link: Are conflicts with supervisors and coworkers the same? Journal of Occupational Health Psychology, 11, 145-156.

Bruursema, K., & Spector, P. E. (2005). Leadership style and the link with counterproductive work behavior (CWB). Paper presented at the meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Los Angeles, April 15-17.

Chen, P. Y., & Spector, P. E. (1992). Relationships of work stressors with aggression, withdrawal, theft and substance use: An exploratory study. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 65, 177-184.

Fox, S. & Spector, P. E. (1999). A model of work frustration-aggression. Journal of Organizational Behavior, 20, 915-931.

Fox, S., Spector, P. E., Goh, A., & Bruursema, K. (2007). Does your coworker know what you're doing? Convergence of self- and peer-reports of counterproductive work behavior. International Journal of Stress Management, 14, 41-60.

Fox, S., Spector, P. E., & Miles, D. (2001). Counterproductive work behavior (CWB) in response to job stressors and organizational justice: Some mediator and moderator tests for autonomy and emotions. Journal of Vocational Behavior, 59, 291-309.

Goh, A. P. S., Bruursema, K., Fox, S., & Spector, P. E. (2003). Comparisons of self and coworker reports of counterproductive work behavior. Paper presented at the meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Orlando, April 11-13.

Lee, V. B., & Spector, P. E. (2004). Sources of conflict at work and targets of counterproductive behaviors. Paper presented at the meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Chicago, April 2-4.

Miles, D. E., Borman, W. E., Spector, P. E., & Fox, S. (2002). Building an integrative model of extra role work behaviors: A comparison of counterproductive work behavior with organizational citizenship behavior. International Journal of Selection and Assessment, 10, 51-57.

Penney, L. M., & Spector, P. E. (2002). Narcissism and counterproductive work behavior: Do bigger egos mean bigger problems? International Journal of Selection and Assessment, 10, 126-134.

Penney, L. M., & Spector, P. E. (2005). Job stress, incivility, and counterproductive work behavior (CWB): The moderating role of negative affectivity. Journal of Organizational Behavior, 26, 777-796.

Spector, P. E. (1975). Relationships of organizational frustration with reported behavioral reactions of employees. Journal of Applied Psychology, 60, 635-637.

Spector, P. E., & Fox, S. (2003). Emotional experience at work: Assessing emotions with the Job-related Affective Well-being Scale (JAWS). Paper presented at the meeting of the Southern Management Association, Clearwater Beach, FL, November, 12-15.

Spector, P. E., Fox, S., Goh, A. P. S., & Bruursema, K. (2003). Counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior: Are they opposites? Paper presented at the meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Orlando, April 11-13.

Spector, P. E., Fox, S., Penney, L. M., Bruursema, K., Goh, A., & Kessler, S. (2006). The dimensionality of counterproductivity: Are all counterproductive behaviors created equal? Journal of Vocational Behavior, 68, 446-460.

Storms, P. L., & Spector, P. E. (1987). Relationships of organizational frustration with reported behavioral reactions: The moderating effect of perceived control. Journal of Occupational Psychology, 60, 227-234.
Studii in Romania
Itemii scalei [EN]How often have you done each of the following things on your present job?

1. Purposely wasted your employer’s materials/supplies
2. Daydreamed rather than did your work
3. Complained about insignificant things at work
4. Told people outside the job what a lousy place you work for
5. Purposely did your work incorrectly
6. Came to work late without permission
7. Stayed home from work and said you were sick when you weren’t
8. Purposely damaged a piece of equipment or property
9. Purposely dirtied or littered your place of work
10. Stolen something belonging to your employer
11. Started or continued a damaging or harmful rumor at work
12. Been nasty or rude to a client or customer
13. Purposely worked slowly when things needed to get done
14. Refused to take on an assignment when asked
15. Purposely came late to an appointment or meeting
16. Failed to report a problem so it would get worse
17. Taken a longer break than you were allowed to take
18. Purposely failed to follow instructions
19. Left work earlier than you were allowed to
20. Insulted someone about their job performance
21. Made fun of someone’s personal life
22. Took supplies or tools home without permission
23. Tried to look busy while doing nothing
24. Put in to be paid for more hours than you worked
25. Took money from your employer without permission
26. Ignored someone at work
27. Refused to help someone at work
28. Withheld needed information from someone at work
29. Purposely interfered with someone at work doing his/her job
30. Blamed someone at work for error you made
31. Started an argument with someone at work
32. Stole something belonging to someone at work
33. Verbally abused someone at work
34. Made an obscene gesture (the finger) to someone at work
35. Threatened someone at work with violence
36. Threatened someone at work, but not physically
37. Said something obscene to someone at work to make them feel bad
38. Hid something so someone at work couldn’t find it
39. Did something to make someone at work look bad
40. Played a mean prank to embarrass someone at work
41. Destroyed property belonging to someone at work
42. Looked at someone at work’s private mail/property without permission
43. Hit or pushed someone at work
44. Insulted or made fun of someone at work
45. Avoided returning a phone call to someone you should at work
Itemii scalei [RO]Cât de des v-ați implicat în fiecare dintre următoarele comportamente la locul dumneavoastră de muncă actual?

1. Ați irosit intenționat materialele sau stocul angajatorului.
2. Mai degrabă aţi visat cu ochii deschişi decât aţi lucrat.
3. V-aţi plâns în legătură cu lucruri mărunte de la serviciu.
4. Aţi spus oamenilor din afara organizaţiei la ce loc de muncă groaznic lucraţi.
5. Ați efectuat intenționat munca incorect.
6. Ați întârziat la locul de muncă fără permisiune.
7. Ați stat acasă în loc să vă duceți la muncă și ați spus că sunteți bolnav(ă), deși nu erați.
8. Ați deteriorat intenționat un echipament sau proprietate.
9. Ați murdărit intenționat locul de muncă.
10. Ați furat ceva ce aparținea angajatorului dumneavoastră.
11. Ați inițiat sau propagat un zvon dăunător sau vătămător la locul de muncă.
12. Ați fost răutăcios(oasă) sau nepoliticos(oasă) cu un client sau un consumator.
13. Ați lucrat intenţionat mai lent decât ați fi putut lucra atunci când treaba trebuia finalizată.
14. Aţi refuzat să preluaţi o sarcină când vi s-a cerut.
15. Aţi întârziat intenţionat la o întâlnire de lucru sau la o şedinţă.
16. Nu aţi raportat o problemă cu scopul de a o agrava.
17. Ați luat o pauză suplimentară sau o pauză mai lungă decât este acceptabil la serviciu.
18. Nu ați urmat instrucțiunile intenționat.
19. Ați plecat de la muncă mai devreme decât aveați voie.
20. Ați insultat pe cineva în legătură cu performanța la locul de muncă.
21. Ați râs de viața personală a cuiva.
22. Ați luat acasă instrumente sau materiale fără permisiune.
23. Ați încercat să păreți ocupat, deși nu făceați nimic.
24. Ați raportat mai multe ore lucrate decât ați lucrat de fapt.
25. Ați luat bani de la angajatorul dumneavoastră fără permisiune.
26. Ați ignorat pe cineva la locul de muncă.
27. Aţi refuzat să ajutaţi pe cineva la locul de muncă.
28. Aţi ascuns informaţii necesare faţă de cineva de la serviciu.
29. În mod intenţionat aţi pus “beţe în roate” cuiva de la serviciu în timp ce executa o sarcină.
30. Ați dat vina pe altcineva la locul de muncă pentru o eroare pe care o făcuseți dumneavoastră.
31. Ați început o ceartă cu cineva la locul de muncă.
32. Ați furat ceva ce aparținea cuiva de la locul de muncă.
33. Ați abuzat verbal pe cineva la locul de muncă.
34. Ați făcut un gest obscen (de ex. am arătat degetul mijlociu) cuiva de la locul de muncă.
35. Ați amenințat cu violența pe cineva de la locul de muncă.
36. Ați amenințat pe cineva de la locul de muncă, însă nu fizic.
37. Ați spus ceva obscen la cuiva de la locul de muncă, pentru a-l (a o) face să se simtă prost.
38. Aţi ascuns ceva astfel încât cineva de la serviciu să nu găsească.
39. Ați făcut ceva pentru a face pe cineva de la locul de muncă să apară într-o lumină proastă.
40. Ați jucat o festă răutăcioasă pentru a face de râs pe cineva de la locul de muncă.
41. Aţi distrus un bun al cuiva de la serviciu.
42. V-ați uitat fără permisiune prin corespondența sau obiectele cuiva de la locul de muncă.
43. Ați lovit sau ați împins pe cineva la locul de muncă.
44. Ați insultat sau ați râs de cineva de la locul de muncă.
45. Aţi evitat să sunaţi înapoi pe cineva pe care trebuia, la serviciu.
Indicatii privind scorareaPentru a calcula scorul CWB-C, faceți suma itemilor prezentați mai jos pentru fiecare subscală (CWB orientat către organizație versus persoane), sau suma tutoror itemilor pentru a obține scorul total.

CWB orientat către organizație: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 25. ;

CWB orientat către persoane: 11, 20, 21, 26-44.

Se recomandă folosirea un scale Likert cu 5 valori ce variază între 1 („Niciodată”) și 5 („Zilnic”) participantul trebuind să indice cât de des s-a angajat în comportamentele enunțate de itemi în cursul ultimului an.

Recomandare instructaj: „Cât de des v-ați implicat în fiecare dintre următoarele comportamente la locul dumneavoastră de muncă actual?

1 = Niciodată
2 = O dată sau de două ori pe an
3 = O dată sau de două ori pe lună
4 = O dată sau de două ori pe săptămână
5 = Zilnic”


CWB-C este copyright 2001 Paul E. Spector și Suzy Fox, Toate drepturile rezervate.